常見問題
常見問題與回覆
材料與加工
1. 你們常用哪些鋁合金材質?
我們主要使用各式鋁合金，包括6000系列（如6061、6063）與5000系列（如5052），以及壓鑄用鋁材和各種鋁板材。
2. 可以提供哪些鋁合金加工方式?
我們提供CNC銑床加工、NCT沖孔、傳統沖床等多種鋁合金加工服務，並可依需求選用最適合的製程。
3. 可以做哪些表面處理?
常見的表面處理有噴砂、烤漆、電鍍、髮線等，我們也可依客戶需求提供其他特殊表面處理。
4. 你們接受哪些檔案格式做估價?
請提供3D檔案（.stp）或2D圖面（.dwg）以便準確評估加工工序與報價。
5. 標準交期多久?
一般開模約需4-6周，開模完成後視工件複雜程度，通常2周內可完成量產出貨。
6. 是否可以承接少量訂單?
可以，我們提供客製化服務，少量試產、樣品製作也可承接。
7. 最小訂購量（MOQ）是多少?
我們沒有固定的MOQ，依客製化需求而定，少量也可以支援。
8. 客製化流程大概是怎麼進行的?
提供圖檔 → 報價確認 → 打樣（必要時開模）→ 批量生產 → 出貨。
9. 需要開模的情況有哪些?
視產品結構可能需要開模。開模細節會在報價時說明。
10. 鋁合金表面處理可以同時做多種嗎?
可以，例如髮線後再烤漆，或是噴砂後再電鍍，皆可依需求設計多重表面效果。
尺寸與製程能力
1. 加工尺寸有範圍限制嗎?
我們製程能力內可製作最大物件尺寸約為870mm x 510mm x 420mm，具體尺寸限制依設備能力及產品設計而定，請提供圖檔評估。
2. 可以處理大型鋁合金件嗎?
具體尺寸限制依設備能力及產品設計而定，請提供圖檔評估。
3. 鋁合金沖壓與CNC加工差別是什麼?
沖壓適合大量生產、單純形狀件，CNC適合高精度、結構複雜或少量多樣的需求。
表面處理與應用
1. 可以做陽極氧化處理嗎?
可以，陽極氧化（Anodizing）是鋁材常見的防護與美觀表面處理之一，可依顏色需求客製。
2. 有提供散熱模組或散熱基座的加工嗎?
有，我們有豐富經驗，常年承製光電散熱、工業用電腦等高效散熱產品的鋁合金零件。
3. 加工鋁合金會有毛邊嗎?怎麼處理?
正常情況下會有微小毛邊，我們會進行去毛邊處理，如去毛邊機加工或人工修整，確保品質。
4. 你們產品主要應用在哪些產業?
我們主要供應車用零件、工業用電腦、醫療用電腦、散熱模組及光電散熱等領域。
5. 可以協助設計與加工同步嗎?
可以，我們可提供加工可行性評估，協助客戶在設計初期就降低加工難度與成本。
6. 你們有提供雷射雕刻服務嗎？
是的，我們可提供雷射雕刻服務，可在鋁合金表面精準刻印商標、序號、QR Code 或其他客製圖案與文字。
7. 緊急單可以加快交期嗎?
如遇緊急需求，請與我們業務聯絡，我們會盡力協助排程加快生產出貨。
品質與品管
1. 你們有提供產品尺寸的檢驗報告嗎?
有的，我們可依客戶需求提供尺寸檢驗報告（Inspection Report），常規產品出貨前皆經過尺寸抽檢或全檢確認。
2. 你們使用哪些設備做精密檢測?
我們配備有三次元量測儀（CMM）及各種經過校正的量測工具，如高度規、卡尺、千分尺、螺牙規等，確保產品精度。
3. 量測儀器有定期校正嗎?
有，我們所有量測設備均定期由第三方認證單位或內部合格人員進行校正，並有完整校正紀錄。
4. 產品會進行哪些項目的品管檢驗?
依產品需求，我們會進行尺寸檢驗、外觀檢查、螺紋規格檢查、表面粗糙度檢測等，並記錄於檢驗報告中。
5. 可以配合客戶制定的檢驗規範嗎?
可以，我們可依客戶提供的檢驗規範（如AQL標準或特殊量測項目）執行檢驗流程與文件管理。
6. 你們是否能提供材質證明?
可以，我們可依客戶需求提供相關材質證明。
認證與公司資訊
1. 你們公司有什麼品質管理認證？
我們通過 ISO 9001 與 IATF 16949 國際品質管理系統認證，確保產品與製程皆符合高標準的品質要求。
2. IATF 16949 認證對客戶有什麼保障？
IATF 16949 是汽車產業的品質管理系統標準，代表我們具備車用等級的品質管理流程，包含風險管理、持續改善及供應鏈品質控制。
3. 你們的產品符合環保法規嗎？
是的，我們產品可符合 RoHS（限制有害物質）要求，並可提供相關報告協助客戶應對環保規範。
4. 為什麼我要選擇熯錩實業有限公司作為合作夥伴？
熯錩擁有超過 29 年鋁合金加工製造經驗，提供一站式客製化解決方案。公司通過 ISO 9001 與 IATF 16949 認證，具備先進 CNC 加工能力與三次元量測等精密檢驗設備，並可彈性支援少量多樣及高複雜度需求。無論是工業電腦、車用零件或散熱模組，我們都能提供穩定品質、快速交期與專業服務。